Şikayetvar’da yapılan bir şikayete göre 27-30 Kasım tarihleri arasında Antalya’da otelde konaklayan bir misafir, otelde yediği yemekten dolayı zehirlendi. Ancak acil müdahale için başvurdukları revirde doktor bulunmadığı ortaya çıktı. Doktor çağrılması gerektiğinde, hemşire tarafından yaklaşık 7 bin 900 TL ücret talep edilmesi misafiri ve yakınlarını şoke etti. Otel kaynaklı mağdur olduğunu iddia eden misafir gerekli incelemelerin yapılmasını talep etti.
MUAYENE ETMEK İÇİN 7 BİN 900 TL İSTENDİ
Yaşadığı mağduriyeti anlatan misafir, “27-30 Kasım tarihleri arasında, her yıl olduğu gibi yine aynı otelde konaklama yaptık Mestder Kongresi kapsamındaki konaklamamız sırasında yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket sahibi olarak yıllardır aynı kongrede, aynı otelde konaklayan bir firmayız. Bu yıl ise personellerimden biri otelde yediği yemekten zehirlendi. 29.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, personelimiz için otelin revirine gitmek istediğimizde revirde doktor bulunmadığını gördük. Sadece görevli bir hemşire vardı. Doktorun gelmesi ve muayene etmesi gerektiğini söylediğimizde, telefonda ve sonrasında yüz yüze görüştüğümüz hemşire, doktor gelirse 7 bin 900 TL civarında bir ücret çıkacağını belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla dışarıdan ilaç aldırmak zorunda kaldık. Taksici çağırmaları bile yaklaşık 25 dakika sürdü. Acil bir durumda kimsenin müdahale edemeyecek olması kabul edilemez bir durumdur” dedi.
SAĞLIK HİZMETLERİNDE EKSİKLER GİDERİLMELİ
Otel yönetimiyle ilgili inceleme yapılmasını istenen müşteri şu sözlere yer verdi:
“Hem otel yönetiminin revirde doktor bulundurmaması ve misafirlerini bu şekilde mağdur etmesi hem de görevli sağlık personelinin durumu yeterince ciddiye almayıp adeta dalga geçer gibi konuşması bizim açımızdan kabul edilemez bir saygısızlıktır Otel yönetiminin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, gıda kaynaklı zehirlenme iddiasını ciddiyetle araştırmasını, revir ve sağlık hizmetleriyle ilgili eksiklerini gidermesini ve ilgili personel hakkında da yetkili sağlık kuruluşları nezdinde gereğinin yapılmasını bekliyorum.”
MUHABİR: BERFİN ÇAĞDAŞ
