Haber: Berfin Çağdaş
Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş, ASAT ekiplerinin su sayacını yanlış okuduğunu iddia etti. 9 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen yanlış okuma nedeniyle, kademeli faturalandırma sisteminde tüketimin eksik göründüğü ve faturanın hatalı oluştuğu belirtildi. Vatandaş, sayacın doğru endeksini gösteren fotoğraf ve önceki/sonraki dönemlere ait okuma belgelerinin elinde bulunduğunu ifade etti. ASAT’tan, sayacın yeniden okunmasını, kademeli faturalandırmanın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını ve faturanın düzeltilmesini talep etti.
“YAŞADIĞIM PROBLEMİN ÇÖZÜLMESİNİ İSTİYORUM”
Şikayetvar üzerinden yaşadığı mağduriyeti dile getiren bir vatandaş, “9.12.2025 tarihinde, Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi adresinde bulunan aboneliğime ait su sayacı, ASAT ekipleri tarafından yanlış okunmuştur. Bu yanlış okuma nedeniyle, kademeli faturalandırma sisteminde tüketimim eksik göründüğü için faturam da hatalı oluşturulmuştur. Sayaca ait doğru endeksi gösteren sayaç fotoğrafım ve önceki/sonraki döneme ait doğru okuma değerlerimi gösteren belgeler elimde mevcuttur. Mevcut durumda, sistemde görünen okuma ile gerçek sayaç değeri arasında fark bulunmaktadır. ASAT’tan, ilgili adresteki sayacın yeniden ve yerinde doğru şekilde okunmasını, kademeli faturalandırmanın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını ve faturanın güncel, doğru tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum” ifadelerine yer verdi.
