Saat 14.00 sıralarında Konyaaltı ilçesi Gürsu Mahallesi 350 sokak üzerinde meydana gelen olayda edinilen bilgiye göre, A.I. isimli kadın, çocuğu ile birlikte Mercedes marka lüks cipine gelerek elindeki çantasını bıraktıktan sonra küçük oğlunu aracın arka koltuğuna yerleştirdi. Aracın arka kapısını kapatan genç kadın direksiyon başına geçmek için ön kapıyı açmak istediğinde kapının kilitlendiğini fark etti. Çevredeki vatandaşların yardımıyla kapıyı açmaya çalışan genç annenin çabaları sonuçsuz kaldı.
Oğlu araç içerisinde kilitli kalan ve zaman geçtikçe panikleyen genç kadının 112 Acil Çağrı Merkezi’nden yardım istemesi üzerine bölgeye Antalya Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı’na bağlı ekipler sevk edildi. Olay yerine gelen ekipler, gözyaşları içindeki anne ile araç içerisindeki çocuğu, "Korkma tamam mı, hiçbir şey yok" diyerek sakinleştirmeye çalıştı. Genç kadının onay vermesinin ardından itfaiye ekipleri aracın arka kapı camını kırarak kapıyı açtı.
Kapının açılmasıyla birlikte A.I., araçta mahsur kalan çocuğuna gözyaşları içinde sarıldı. Uzun süre araçta kilitli kalan ve hava sıcaklığının yüksek olması nedeniyle terleyen çocuğun eli ve yüzü su ile yıkanırken, anne kurtarma çalışmasında görev alan itfaiye ekiplerine teşekkür etti.