Antalya’nın Alanya ilçesinde faaliyet gösteren bir işletmede “buzsuz içecek” talep eden müşterilerden 20 TL ek ücret alınmaya başlanması sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. İşletmenin camına asılan bilgilendirme yazısında, buz kullanılmayan içeceklerde daha fazla ürün kullanıldığı gerekçesiyle fiyat farkı uygulanacağı ifade edildi. Söz konusu uygulama kısa sürede sosyal medya platformlarında çok sayıda kullanıcı tarafından paylaşılırken tartışma konusu haline geldi.
BAKANLIK HAREKETE GEÇTİ
Tepkilerin ardından Ticaret Bakanlığı konuya ilişkin inceleme başlattı. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada denetim sürecinin başlatıldığını duyurdu. Kaplan, “Vatandaşlarımızdan gelen bildirim ve şikâyetler üzerine;
Antalya ilimizde Alanyum AVM içerisinde faaliyet gösteren işletmede, 02.06.2026 tarihinde (dün), Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir.
Tüketicilerimizin haklarının korumak için 81 ilimizde sahadayız.” ifadelerini kullandı.
DENETİM SÜRECİ BAŞLATILDI
Bakanlık ekiplerinin Antalya İl Müdürlüğü ve ilçe zabıta ekipleriyle koordineli şekilde işletmede inceleme yaptığı, tespit edilen hususlara ilişkin idari sürecin başlatıldığı bildirildi.
HABER MERKEZİ
